八月底,单证员考试成绩公布,季今凡理论科目考了76分,操作科目考了78分,两门都合格,顺利通过了单证员资格考试。这个考试并不算难,含金量也不会很高,但重要的是,季今凡拿到了外贸行业的第一个证书,他入门了。
进入货代公司已经两个半月了,季今凡还是零业绩,他仍然坚持每天一定目标量的电话销售和扫楼拜访。
季今凡每天至少重复着拨打100个这样的销售电话:“您好!这边是杭州心诚货运公司的货代销售小季,请问贵公司负责单证订舱的是哪位?之前你们有电话来询问过订舱和价格事宜。”其实,后面那句话是编的,根本没人打来问他货运的事情,季今凡不这么说,很容易卡在前台行政人员或者秘书环节,做销售一定要灵活运用各种技巧。
季今凡坚持在一些外贸论坛和外贸群里发布以下信息:“我是杭州心诚货运公司的货代销售小季,我公司到中东、印巴、地中海、美国、欧洲基本港等很有优势,跟阳明、太平、、sk等船公司都有很好的合作关系。我公司是一代,服务态度上佳,报关信誉和技巧优良,而且拥有多年合作的专业车队,在宁波和上海港都有自己的仓库,欢迎你询问价格及货运问题,随时致电1582544****,或加qq160167****!”其实,季今凡公司并不是全部的一代,只是拥有极个别船公司的直接订舱权利,也没有自己的报关行,更没有港口的仓库,大部分中小货运公司都是这样的生存环境,重要的是货物安全准时到达目的港,服务也做到位就好。
扫楼后,季今凡也积极跟进为数不多的潜在客户,做好电话回访:“梁小姐,您好,我是今天早上来过贵公司的心诚货代小季,我们相互交换了名片,听你说贵公司经常有货物出口到欧洲,到各国的到付货也比较多,能否加一下你的qq或者,可以再具体沟通一下。”
销售永远是一个数字游戏,你所接触的客户越多,那么,你成功的几率也就越大,质变是建立在量的基础上,就是这个道理。
每天晚上,季今凡都会看陈安之、安东尼等演讲大师的励志演说视频,边看边念,不断强化自己的意念,看得兴奋,还会手舞足蹈,做销售必须时刻给自己灌输不放弃的理念,不然很容易丧失战斗力。季今凡发现自己慢慢喜欢上了销售,销售的工作是缤纷多彩的,每天都会有新的希望,而且永远不会有尽头,季今凡把日本人寿保险销售大师原一平奉为自己的偶像,希望能像他一样在各种逆境中创造不平凡的业绩和人生价值。
做销售的最高境界是从不直接谈业务,而是先跟客户做朋友,先有交情,再谈产品,高手做销售从不会觉得自己在求别人跟他合作,而是在利用专业知识和优质服务帮助客人解决问题或得到性价比更高的产品,这绝对是一个双赢的局面。季今凡用了两个月的时间跟一个外贸工厂的业务员建立了较好的信任,平时经常给他报价,解答一些货运细节和报关归类等。
“身上只有800多了,还欠马云1000块钱,我得尽快想办法赚钱。”每天晚上睡觉前,季今凡都会在心里细算着自己的钱。毕业后,看着身边的人不同程度的进步,而自己还要为房租和吃饭苦恼,压力骤升,季今凡第一次想到了离开这家没有基本工资的公司,可是,能以零业绩的成绩离开吗?这是季今凡难以接受的失败和退缩。
这天晚上六点半,办公室只剩下季今凡和戴婷婷。
“戴婷婷,我想离开了。”季今凡倚靠在单证操作办公室的门上,不知道为什么,他就想找她聊一下。
“离开?”戴婷婷转头看向季今凡。
“已经快三个月了,我一直努力在做,三个月还不出单会自动被炒的,而且,现在已经毕业,生活也开始有压力了。”季今凡断断续续地说。
“是钱的压力吗?要不我借点给你,你可以再坚持一段时间看,我想钱经理也会再给你一些时间,三个月只是说说。”她的讲话一针见血。
“呵呵,倒不是钱的问题,只是我想换个环境看看,认真努力过了就好。”在戴婷婷面前,季今凡死撑着,即使没钱,他也不会向女孩子借的,不过,他倒是很感激她能说这样的话,他们才认识两个多月。
“要不,你再坚持做完这两个礼拜,是还有两个礼拜吧?”她用手指头算了算,然后接着说,“上次在人才市场,经理是不同意招你的,但是我感觉你挺老实,有上进心,才帮了一把,想不到没有基本工资对你造成了伤害,真是很对不起你。”
“没有,没有!”季今凡赶紧解释,“你已经帮了我很大的忙了,真的很谢谢你,现在主要和你谈谈心,没别的意思。”
“那如果有什么能帮你的,我尽量帮,你别客气,哈哈!”戴婷婷边说边笑,试图缓解气氛。漂亮的女人笑起来真美,漂亮又善良的女人笑起来更美。
那晚,他们在办公室聊了一个小时,戴婷婷很善良,帮了季今凡很多,也教了他很多货代业务和单证方面的知识,是他在这个职场上可以称得上朋友的人。她是杭州本地人,26岁的年龄已经成为了公司的单证操作主管,格外知心和善解人意,是她让季今凡有机会在这里起步,她是季今凡在外贸行业的第一个领路人。
当然,季今凡心里早就有答案了,纵使再难,他肯定会坚持做完这三个月,这是