妙笔阁>都市现代>异界之淘宝店>第7章兄弟难当

李一凡和张昊是赶着点儿在9点前进入了公司大楼,他们所在的北京分公司在这栋楼里只是租用了五楼和六楼,整个五楼都是客服部,六楼是行政后勤管理等领导部门,泾渭分明。至于下面的一到四楼目前还在装修,据说是公司为员工准备的图书馆,健身室以及咖啡厅。

对于这样的说法,李一凡是嗤之以鼻,自己来公司的时候就说要搞这些了,现在都来了一年了都没有装修好,也就骗骗新员工罢了,在这里的老员工谁不知道,一到四楼根本就不是自家公司的,更别说什么咖啡厅了。

进入客服部的办公地点,客服部的办公地点是一个空旷大屋子,里面是一个个被分开的电脑桌,整每个电脑桌两侧是高大的塑料板,每个电脑桌上都是标配一台联想电脑,鼠标耳机什么的一应俱全,每一个电脑桌就是一个工位。

整个屋子大约有40多个工位,能够容纳两个组的人员在这工作,至于其他的客服就在隔壁另一间屋子,按照不同的项目划分不同的屋子。

李一凡所在的客服项目主要是负责新能源汽车的租赁以及使用服务,整个项目满编43人,设主管一名,组长两名,两名组长其中一名就是李一凡,另外一个名叫闫小乐,是一30多岁的大姐。

刚刚坐下没多久,主管王明奇就将李一凡和闫小乐喊到了他的办公室。

王明奇是一个23岁的小伙子,来自东三省,标准的东北汉子,比李一凡还要小一岁,有些小帅。看着这个可以称之为弟弟的年轻帅哥对自己“指手画脚”,指示工作,有时候李一凡就在想,人和人差距就是这么一点儿一点儿来的。

或许若干年后,王明奇估计都是总监级别了,而自己最多也只是个部门经理,一步差步步差啊。不过看着身边的闫大姐,李一凡稍有安慰。

王明奇看着神色有些怪异的李一凡询问道:“你怎么了?没事吧?”。

李一凡急忙回过神来沉声道:“没事,不知道叫我们来是有什么事吗?”。

“嗯,是这样,目前我们整个呼叫行业都不景气,尤其是我们北京分公司,大家都知道,北京的物价很高,所以公司在这方面的支出也比其他分公司要多,鉴于此情况,经过公司领导研究并上报总部决定,对我们客服部门进行部分人力淘汰!”王明奇一脸严肃道。

“淘汰?这不好吧?之前我们客服部就裁了很大一批人,大家人心惶惶,担心自己被裁掉,都影响正常工作了,这刚没过一个月,又开始淘汰,再这么下去,大家都没心思上班了”一旁的闫大姐开口反对道。

李一凡闻言也发表自己的看法:“对啊,闫姐说的没错,我们组这段时间就一直不稳定,都影响正常的工作指标了,好多人都考虑跳槽,给自己留后路呢,现在这个点儿实行淘汰计划,工作很难开展啊”。

被自己手下的组长反对,王明奇脸上也露出苦笑道:“我知道大家难,我也难,但是以目前公司的现状,无法维持这么多人,我们北京分公司这几个月一直处于亏损状态,这次是总监下的命令,要求客服部门必须淘汰20人,也就是说我们项目需要淘汰4人,你们每组两个人,这个必须完成,没有商量的余地”。

“这!”李一凡和闫小乐对视一眼,都看出了对方眼里的忧虑,无奈的叹口气,转身回到了项目部

回到位置上,李一凡很是苦恼,自己组内20个人,每个都和自己关系不错,虽然有几个人平时的业务指标可能不是很好,但是他们很努力,也没有理由就以业务淘汰人家啊;至于业务好的人,虽然平时有些不服管理,但是人家效率在那,难呢。

整个一上午,李一凡都在思考这个问题,上面要求必须淘汰2人,也就是说,自己必须在这20个人里做出选择,该如何让大家能够接受这个淘汰计划,而又不激起大家的反对情绪呢。

“走啦,凡哥,吃饭去啦!”李一凡还在苦苦思索,张昊走过来拍着他的肩膀。

客服部中午吃饭时间是1小时,采取轮班制,确保中午时间段能够有人及时为客户服务。

李一凡摇摇头揉揉脸起身和张昊一起走出了项目部,看着身边的张昊。李一凡询问道:“耗子,你说如果某一天你被公司淘汰了,你准备怎么办?”。

“公司又要裁人?有完没完了,这破工作工资没多少,天天上个班都提心吊胆,真操蛋”张昊很是不高兴的大声嚷嚷道。

“你小子小声点儿,我只是打个比方,又不是真的要淘汰你,你激动个屁!”李一凡四下看看,发现没有什么人注意,急忙制止了张昊,这小子什么都好,就是嗓门大,爱激动。

张昊一愣而后小声落寞道:“凡哥,你跟兄弟说句实话,公司是不是又有啥裁人计划啊,你也知道,我现在在咱们组业务就是垫底的存在,就是处于被淘汰的边缘,如果公司真要裁人,那肯定有我”。

看着有些沉闷的张昊,李一凡也有些难受,张昊虽然来公司时间不短,但是和自己关系一直不错,人业务是差了些,但是平时很努力,也勤快,人比较机灵,自己不能把他淘汰掉啊,但是如果不以业务指标当做淘汰标准,其他人估计也不服气。

站在个人立场,自己确实不愿意淘汰张昊,但是站在管理的立场,自己就要做到尽可能的公平,如果真的把那些平时不怎么服从管理但是业务很好的人淘汰掉,估计王


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