“并不需要一步到位,我的意见是可以先在一些国家地区进行试点。”
“试点?”
“对,试点,就以我们国家的游客为例,一般我们国家的人出国旅游大部分都是去哪里呢?都是离我们很近的周边国家对不对,比如新加坡、泰国、马来西亚、韩国、
等等,因为这些地方都是离中国很近的,行程方便价格还便宜,所以就成为了了大批中国游客出国旅游的首选地点,
但是就算隔得再近,这些国家依然性质是外国,所以旅游途中必然会有不便的地方,语言,习俗,甚至当地的法律法规,一不注意都有可能给很多第一次去游玩的游客带来相当程度上的困扰,
当然,游客们可以选择跟团,但是跟团一定程度上损害了游客们的旅行体验不是么?特别是现在东南亚旅游市场极度火爆,走到那些国家的热门景点到处都是国内去的旅行团,所以那些主打新马泰东南亚旅行的大大小小的旅行社们自然就会选择降低旅游标准以加快团队旅行进度,囫囵吞枣式的过一遍景点流程就当是完成了一遍旅行,根本不管游客尽不尽兴,在他们看来,他们不像一些黑心旅行社和当地商家勾结在一起坑骗游客就算厚道的了。”
路放坐在首位,说话间的激情程度和马大忽悠有一拼,
“所以说,旅游市场虽然火爆,是各种大小旅行社厮杀的红海,从某一方面来说,现在的旅游市场是一种卖方市场处于绝对占优的地位,也就是那些旅行社和旅游景点,因为他们是规则的制定者,游客到了他们的地头怎么吃,怎么喝,怎么出行,怎么游玩,看到什么,用到什么,统统都由他们决定,而他们需要做的只是怎么将自己包装的更精美一点好来吸引那些傻白甜的游客,
而游客是单纯的买方市场,看似如何出行,是否花钱,怎么花钱的权利都在他们手中,其实不然,只要他们有了出行的心思,就已经落入了那些旅行社和景区的算计里面,区别只是最后花了多少钱而已,这种情形无疑是不公平的,但正是这种不公,给了我们插足的机会。”
“路总你是说......”
“大部分的游客在旅行开始的那一刻都会渐渐产生心理落差,由此而引发心里的不满,虽然这种不满并不会影响接下来准备好的行程,但对这些游客下一次的旅行的选择肯定会产生影响,比如这次我在a旅行社让我感觉不爽,下次我大概率不会选择a,转而去寻找b或者c,虽然b和c带给我的体验甚至未必赶得上a,只能让我重蹈第一次在a那里受到的教训,但我在考虑过后依然不会选择a,这就是游客的心理,吃亏可以接受,但是很多人都不会在同一个地方吃同样的亏。
随着国内经济的腾飞,旅游渐渐的已经成为了国民刚需,越来越多的国人开始走出国门去到国外旅游,所以整个旅游产业显得欣欣向荣,但是业界产业火爆的背后,损害的却是相当大一部分游客的利益,卖方市场主导的环境下,买方市场的游客在他们眼中无疑就是一只只等待着剃毛的绵羊,
但游客毕竟不是绵羊,既然跟团让他们玩的不舒服,那就自己玩呗,所以很多会外语的年轻人就开始选择了自助游,可能刚开始不太美妙,因为大部分人会的英文并不足以和当地人展开顺畅的沟通,并且东南亚的这些旅游地区并不是正宗的英语国家,最终导致这些选择自助游的人们依然逃不脱被坑的命运,但这依然抵挡不住越来越多的人依然做出如此选择,不为别的,就为了自由这个听起来无比美好的词汇。
而这就是我们公司网站成立的初衷,北纬30°就是为了那些选择自助游的游客而建立的一个聚集地,但是在国内,受多方面的影响,选在出国自助游的人仍然只占很少的一部分,大多数人依然选择的是跟团旅行,
那么他们为什么明知道可能会被坑,依然要选择跟团呢?
因为安全,方便。
对的,相对不光需要一口足以应付简单对话的外语,还得准备一本足够详尽的攻略的自助游,跟团无疑要方便安全很多,代价只是一些钱罢了,即使过程不会让自己太满意。
但是这种不满是会渐渐聚少成多的,最终量变产生质变的时候,就会逼迫身为卖方市场的旅行社和景区做出调整,那是最终趋势,而我现在想做的,就是在整个旅行市场产生变化之前,将我们公司由单纯的线上拓展到线下,一同吸收这些因为不满而不断增多的自助游游客,可以说,所有的年轻游客都是我们的潜在客户,如果可以将他们全都吸收过来,我们公司无疑可以完美成长为同领域内当之无愧的无冕之王。
至于如何吸收,就是我所说的这种试点方案了。
我们一开始便从国内游客入手,在国内游客的热门国外旅行地点,成立我们公司的线下实体旅游综合体,这个综合体面向群体是那些普通的自助游游客,不需要多么的高大上,但要足够的便捷,这个综合体需要囊括诸多包括饮食、住宿、出行攻略、翻译、景区答疑、安全保障等一系列专为游客而提供的服务,全面的为我们的游客提供行程保障,而我们提供的这些服务我的要求是务必是同等条件下最好的。”
听了路放详细的计划,周兴作为这个计划如果实施下去的第一实施人,心中无疑是十分激动的。
“路总,您的这意思,是要从那些旅行社嘴里强