“你这虚拟现实技术好逼真啊,除了人物是卡通的,其他方面都很像现实中的银行。”李松赞叹着:“我来试用一下吧。”
随着他的手指滑动,虚拟的大堂经理在大厅内走来走去。这时,一位老人走了进来,想取点现金。他正准备引导老人去柜员机,却看到屏幕下方提示:如果是大额取款,就到柜台那里办理;如果是20000元以下的,就去柜员机。
原来还有这么个规定啊!他将规定转告了老人,老人听后去领了个号,然后坐在椅子上等待叫号。
看来这位老人要取不少钱。
通过这件事,李松搞清楚了:遇到储户来取钱,并非直接往柜员机那里领就行,事情并没有那么简单,要视取钱多少而定。
他不由得感叹:“竺风这个虚拟职场做得真不错,即使从没有在银行工作过的人,通过这个app也可以了解到银行的工作流程。”
陈岩却提出了质疑:“竺风怕是不太了解现在的银行吧?由于支付宝和微信支付的流行,现在已经没有多少人办理存、取款业务了。”
竺风点点头:“对,基本上只有老年人才会来银行存钱、取钱。”
“据我所知,现在的大堂经理答疑解惑的时候居多,因此必须对银行的各项业务都有一定了解;此外还有一定的业绩压力,要协助推销各种理财产品。”
“哦。”竺风有些尴尬:“这些我还真不太清楚。”
李松出来解围:“陈岩,你就别责怪竺风了。他刚才说过,这个app的功能比实际情况下要简单一些,必须找吉晓雅这样有工作经验的人来写剧本才行。”
陈岩叹道:“我明白,只是这样一来,又要花钱了。”
“不管花多少钱,只要财力允许,竺风的这个项目就一定要向前推进。”
竺风感激地说了声:“谢谢支持。”随后转过头去,忙自己的工作去了。
李松忽然感觉到眼前有点异样。
是哪里跟以前不一样了呢?对了,竺风头顶的那个“?”号消失了!
他顿时明白了:原来竺风的两个办法,尤其是“虚拟职场”这一计划,终于将整个产品规划补齐了、完善了,而第五次任务至此方才完成。
他不禁要感谢过年时的这次相亲,虽然女朋友仍然不知道在哪儿,但若不是遇见了吉晓雅,他恐怕到现在还是个没头苍蝇,不知道要乱撞多久,才能找到这次任务的诀窍。
李松马上通过微信联系了吉晓雅,将竺风的app发给她试用,并请她写一写大堂经理的日常,吉晓雅爽快地答应了。
次日,洋洋洒洒3万多字的文档就发了过来,竺风看过后连声说好:条理清楚,内容详尽。按照这篇稿子,就可以模拟出高度贴近现实的大堂经理了。
李松感叹:不愧是五级大佬啊,随便写点什么都是又快又好,确实挺适合做文字工作的。
他通过微信给吉晓雅转过去了300元,吉晓雅推辞道:“咱们是朋友,再说我妈跟你妈又是老同学,就不必这么客气了吧?”
“被我们采纳的文都有报酬的,你就收下吧。”
“那行。”吉晓雅点了接收:“我还有一个建议要给你。你们模拟大堂经理,这个想法很好,但还远远不够。”
“哦?”李松有点意外:“还需要做什么?”
“银行的职位体系很复杂,大堂经理只是基层职位,上面还有副主管、主管、支行副行长、支行行长等很多级别。你们应该把这个app做成可升级的,每次进入人工模式以后,成功服务储户一次就加分,出现失误要罚分,如果达到一定积分,就可以升职为副主管。”
“呵,这不是跟玩游戏差不多?”
“对啊,这才让主人有持续升级的动力嘛,要不然一般人尝试个几天后,就很容易厌倦了。”
“有道理。”李松发了个“伸大拇指”的表情:“照你这么说,副主管之后还得继续升级,然后是主管、支行副行长、支行行长?”
“是的。这样的话,主人就可以体验到在一个支行工作的全过程,可能长达数十年、甚至一辈子都有可能。”
“我的天!”李松倒吸一口凉气:“时间拉这么长,有必要吗?”
“当然有。很多人要在银行工作一辈子,对他们来说,了解这个职业的长期走向是很有参考价值的,所以你们的产品应该模拟尽可能长的时间段。”
“哦。”
“还有,你们做这个产品时,千万不要陷入一个误区。”
“误区?”
“对。你们的产品不应该让人觉得银行工作枯燥乏味,从而起到劝退的作用。”
这话让李松警醒:在尝试了竺风的app之后,他确实有这么个印象。
吉晓雅提醒道:“其实银行是不错的单位,多少人想进都进不去。很多人是打算在银行长期工作的,像我这样待了几年就离开的并不是主流。因此,你们应该让银行工作显得更加鲜活、生动一些,不要让人看过了之后就不想去银行了,这样其实并不客观。”
“好,你这个建议很重要,我们会认真考虑的。”
李松找来陈岩、竺风,把吉晓雅的话转述了一遍。
竺风很赞同:“目前的app是第一个版本,我考虑得不完备,确实有些沉闷,需要改进。要不,把大堂经理换成个漂亮的小姐姐如何?”
陈岩“呵呵”一笑:“好啊。还有,来办事的人不要都是老爷爷、老奶奶嘛,也可