小梁听到问兰把话题转到那天的面试上，他有点兴奋，这次面试的内容、形式设计，可以说是小梁的小试锋芒，也是他的得意之作，无论是自我感觉还是后来的实践，都证明是非常完美的。他站了起来，去柜子里拿来一叠资料，放在茶几上，说：“为这次整个招聘活动的面试，我准备了这么多的资料。”
“哇，你好厉害哦，大经理。”问兰说着拿起一些材料看了起来，她是真的想看看这些内容，可惜没有太多的时间让她看，她知道这是酒店里很重要的档案，能够让她看上一眼就非常的不容易了。
“呵呵，受到你表扬了。面试方法很多，不一定都要正儿八经的坐在那里，要看面试的工作内容是什么。因为我们在人才市场这次招的是一线员工，我就设计了这套方案，力图把复杂的事情简单化。”
“我也没做什么呀，怎么莫名其妙的通过了。”问兰对自己这么轻易的被通过还是有点不解。
“你这道题目我们就没要求去做什么。你的回答说明几个问题，一，你独立性强。二，你善解人意。我很满意，是我们设计的标准答案中的最佳答案。”
“我可没想过这么多，只是本能的回答。”
“我们要的就是这样，这是从骨子里就有的品格。其实我们根本就没有面试的房间。”
“天，原来是这样的啊。”问兰总算弄清了多日来的不解。
“问兰。”小梁有意识的在称呼时省去问兰的姓，“你的qq号是……”
“我没有qq号。”
“哦，那天我看你的手机还是很老的那款。可以换了，换个智能手机吧，可以上qq也可以上微信，现在微信开始出现了，很快就会替代qq。都90后的人了，要跟上时代。要不我送你一个。”小梁笑着说。
“呵呵，准确的说是准90后，你是管人事的，应该看过我的表格，那天还当着你的面填的呢。手机如果是酒店发的，每人一个我求之不得。”问兰也笑着说。
小梁喝了口水，顿了顿，说道：“不说这事了，说着说着就说远了，我们还是回转到刚才的正题上。今天是3月15号，再过几天，3月18号酒店正式开业，酒店试营业以来发现什么问题，有什么意见建议，人事部这几天一直在找谈话，你是唯一一个我直接找的一线员工，接着刚才的话继续说吧。”小梁真的是想送问兰一个手机，但看问兰没有接受的意思，他就立刻转移话题，否则自己也将陷入尴尬。
问兰说：“建议还真的有，只是现在还不够成熟，我自己也还在思考，今后我会向您反映的。”
“比如哪些方面？”
“制度设计、人事管理、经营策略等方面都有。简单的说，就是这些制度缺少个性化、人性化，并且从管理层的考虑比较多，没注意到员工这一层次。都是要求员工如何为酒店的发展怎么做，为什么不换一种思路？”
“怎么换，有什么想法？”
“为什么只能管理层要员工怎么怎么做，而不能
设计出一套员工自己想要怎么做的方案？”
“哦？这倒是一个好思路，具体说说看。”小梁没想到眼前这个学历低，经验的少的小女子这么有想法。
“现在还没想好，今后考虑成熟了我会向您汇报的。”
小梁非常乐意听到这句话，忙说：“好好好，我随时恭候，只要有好的想法，随时来找我谈。”
“经理您还有什么事吗？我估计那个杨经理在找我了，这个人专门盯人的，盯不到那还了得。”
“别管他，在我这里还怕她把你怎样？还有件事是关于你第一天上班迟到的事。”
“没事，处罚吧。”问兰很坦然。
“这么坦然，不想听听我说具体情况？”小梁对问兰这么想得开表示吃惊。
“呵呵，您说。”
“杨经理把处分意见拿出来后，李总开始的时候没当回事，也就是说没想处分。后来杨经理说一开始的时候在管理上就要严格点，犯规了就要处罚，否则会给以后的管理带来麻烦，该处罚就得处罚，该表扬就得表扬。不仅如此，他自己带他妈去医院看病请假两个小时，也主动要求扣钱，并且没商量余地。”
“这杨经理看上去还挺年轻，没想到与实际年龄相差这么大。”问兰轻轻的说了句话。
“对呀，才30出头。”小梁说，忽然他明白了问兰的意思，“哈哈，你真会幽默。”
“我可是在夸他哦，没一点贬他的意思。”问兰笑着说。
“嗯嗯，后来李总觉得他说得有道理，就听他的了。不过就扣了半天工资，意思意思，所有迟到的都一样不管什么原因，包括杨经理自己请假两个小时。杨经理本来建议按旷工处理，扣5天工资，李总训了他一顿，说他这样做是砸酒店的牌子。”
“这杨经理够狠的，敢于向自己开刀。是个人物。”问兰感叹道。
“你不想说点什么吗？”小梁对问兰挺有好感的，他感觉到似乎问兰跟他说话也很投缘。
“想。”
“那就放开的说，现在离上岗还有一段时间。”
“都说军人以服从命令为天职。如果你是一位军人，上级命令你几点之前必须赶到某个地方。可你在路上碰到一小股敌人在欺负百姓，并且百姓有生命危险。你怎么办？如果去解救百姓，百姓肯定能得救，敌人也肯定能被消灭，但你将违背命令，不能在规定时间内赶到。如果