中年男子坐在旁边，眼睛从来没有从黄秀英身上离开过，面部的表情也没有发生过任何的变化。
“怎么掉下来的？”郝好问。
“他掉到变压器上，然后就……”一说话，黄秀英就又准备哭了。
“大姐，你不要太伤心了，事情一定能解决的，你要相信政府，相信法律。”郝好连忙出言相劝，“我需要了解一下详细的情况，然后才好解决问题不是。”
果然，黄秀英止住了悲戚，开始慢慢的讲述起来。
黄秀英说，她和旁边的男人——何大力结婚十几年了，有一个儿子叫何江。
据黄秀英说，去年七月的时候，她和丈夫何大力带着才八岁的小何江前往薪记餐厅为儿子过生日，结果儿子何江在上厕所时，不知何故，从厕所窗户中掉出楼外，而楼外窗户下正好有一台高压变压器，何江正好落在了变压器上，最终触电身亡。
“你这个事情确实需要向法院起诉的，信访部门是不受理的啊。”郝好听完黄秀英的讲述后说道。
按《信访条例》的规定，涉法涉诉事项，信访局不予受理，应当引导上访人走法律途径解决。
“我们去过法院的，可法院让我们提供警方的出警证明。我们又去找警局要出警证明，可警局不给我们。”黄秀英一说起这件事情，就有些气不打一处来。
郝好听了也很是纳闷，要知道，现在可不同于以前了。
以前的政府机关说句不好听的，叫脸难看，事难办。
现在怎么成为脸好看，事还是难办不成？
“左边第三个窗口就是警察厅的接待台，你们去投诉过吗？”郝好问道。
“我们刚从那过来，他们说得让律师去才行，好象说什么需要保密。”黄秀英皱着眉头使劲的想了想，也没有想出个所以然来。
郝好看看旁边的何大力——黄秀英的老公，何大力只顾看着自己的妻子，对郝好有点无视。
“何先生，黄女士，你们看这样行吗，信访局马上要下班了，明天上午你们到我们律所来，咱们再详细地说说，看有什么好办法没有，行吧？”郝好说着拿出了自己的名片递给黄秀英。
“行，我们明天上午去找你。”黄秀英很是干脆的答应了。
整个过程中，一句话都没有说的何大力，在离开前给郝好轻轻地鞠了一个躬，嘴里说了声“谢谢，给你添麻烦了。”，脸上还带着明显的谦意。