甚至在他们了解合同履行情况时，那些业务人员也只是轻描淡写的说了一些无足轻重的情况。类似这种比较严重的违约行为，没有一个人向他们反馈。
如果不是郝好安排对消费者进行访谈，如果不是他们亲眼目睹，估计风控办公室至今都会被蒙在鼓中。
“这种情况安保部应该知道吧？客户服呢，你们去问过吗？”郝好问道。
“我们还没有去问。”孙阳说道。
“那你刚才说的商户与顾客差点发生肢体冲突的事取证了吗？”
孙阳：“这个我到是用手机录下来了，而且是我陪着顾客去的客户服务中心。”
郝好不说话了，他不知道该怎么说。想什么来什么，可事情真的来了，他又有些举棋不定起来。