总经理室，林云蹙着眉听林瑶说完，她的第一反应是震怒。
“我把文先生的事全权交给你去处理，是因为信任你，而你，却这样回报我的信任？”
所以，产品出现质量问题也怪她咯？
面对林云的滔天怒火，林瑶显得很平静，她不慌不忙解释道：“这批货时年前出的，那段时间正是我们最忙的时候，有时候一天出五批货……”
林云怒不可遏地打断了她，“忙？忙是你出错的理由吗？如果你没有能力处理这些订单，可以分摊给其他人去处理！”
林瑶意识到自己解释的方向有点问题，不过，更让她吃惊的是，林云刚招了一些新员工，又在打算分她手上的订单？
谁愿意一直为他人做嫁衣？
反正她不想！
林瑶依旧平静从容，淡淡地说道：“我想说的是，我让工厂那寄了出货样给我们，我再转寄给文先生确认。文先生确认出货样没问题，我才让工厂发货。结果，文先生收到的货里有一半多出现不同程度的开裂。”
对于这些情况，林云是知情的，过程没有问题。
出货样是经过文先生确认的，也没有问题。
林云愣了一下，很快缓过神来，她惊讶道：“你的意思是厂家故意发了开裂的产品给文先生？他们为什么要这么做？不要一遇到问题就想着逃避……”
质量问题肯定出在厂家那边！
至于他们为什么要这么做，林瑶目前不知道，厂家也未必想让她知道！
“等等！”还没等林瑶开口，林云就想到了一个更为重要的问题！“文先生怎么说，你有没有和他说清楚，这不关我们的事？”
既然是从凌云出口的货物出了问题，又怎么可能“不关我们的事”？
口口声声说“既然出了问题就要有勇气承担……”、“不要一遇到问题就想着逃避”的人，好像不是她一样！
事实上，林瑶非但没有和客户说“不关我们的事”之类的话，反而和文先生说了“既然问题出在我们这里，我们一定会负责到底”。
这可真是让人头疼呢！
林瑶把到了嘴边的话又咽回肚子里去，然后斟酌道：“那时文先生已经非常生气，他还问我‘出了这样严重的问题，我怎么敢再下订单给你们？’，所以我先安抚他一番，跟他说了我们会帮他处理。
我还告诉他，我们现在有专业的质检员，以后有需要可以替他验货，避免这种问题再次发生。文先生接受了我的提议，稍后他会让秘书发邮件给我们。”
林云这才真正意识到问题的严重性，如果林瑶处理不当，文先生说不定再也不跟他们合作了！
幸好林瑶不是郑玉宁，要不然……
林云的脸色变了变，脱口而出，“还好还好，你做得很对！我们最重要的是稳住文先生，然后，厂家那边……如果你搞不定，我和edward亲自过去一趟！”
林云的态度转变之快令人咂舌！
这样也好，林瑶暗暗松了口气。
不过，她说“我和edward……”，难不成他们和好了？
林瑶的目光向来很直白。
林云有些不好意思地朝她笑笑，“你别这样看着我，我们，我是说我和edward能走到一起不容易，而且我们这么多年的感情……咳，edward那天和我说，他每天戴着假面具应付别人，已经很累，只有在我面前，他才会自动卸下伪装……”
林瑶简直不敢相信自己的耳朵！
恃宠不骄枉为妃
据说自欺欺人的最高境界，就是连自己都骗，而这位庄先生的境界显然已经很高。
不过，在林瑶看来，他这番说辞简直漏洞百出！
林瑶不怒反笑，“首先，这些产品并不是光溜溜发过去的，里里外外好几层包装，如果是运输途中发生的问题，这些纸箱、纸盒包装应该会有损坏吧？
可是里外包装全都完好无损，这就说明，不可能是在运输过程中出现的问题！
其次，这几个产品的共同点是铸铝壳体开裂。
大家都知道，铝这种材料是比较软的，容易变形，不容易开裂。如果照你说的，这些产品在出厂的时候是好的，那么，我倒是想请教一下，客户要怎么做才能将这些货物的铝制壳体弄裂而又不变形，同时塑料部分保持崭新？
所以，也不可能是在客户那里开裂的。
最重要的是，他们昨天傍晚才提到货，到现在还不到24小时！
在这么短的时间里，他们怎么可能弄坏几万个点火开关？
而且钱都付了，他们为什么要弄坏自己花了大价钱买来的东西？”
简言之，唯一的可能就是这批货在出厂前就是有问题！
“这……”庄先生有些迟疑，“那个，我问过厂里，他们说出厂前是有一点点细小的裂细，不注意看根本看不出不，而且不会影响使用……我敢保证，他那里严重开裂只是个别情况，不可能几万只都这样！”
还没有装车就裂开了，这样还不影响使用？
关键是，谁还敢用？
林瑶一脸认真，道：“我问过客户是个别情况还是全部，他说有一半以上裂开了，没有裂开的也有裂纹，好像随时会裂开。
我问他怎么证明这些情况，他说虽然麻烦一点，但他会将五万个点火开关全部退运回来，这样一来，真相很快就会水落石出。”
庄先生语塞，他再也找不到任何耍赖的理由。
这一轮pk，林瑶胜出。