（二〇〇四年一月五日）
“群众利益无小事”。群众的一桩桩
“小事”，是构成国家、集体
“大事”的
“细胞”，小的
“细胞”健康，大的
“肌体”才会充满生机与活力。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。
如果这些
“小事”得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。
古往今来，许多有作为的
“官”都以关心百姓疾苦为己任。从范仲淹的
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，到郑板桥的
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”；从杜甫的
“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，到于谦的
“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”，都充分说明心无百姓莫为
“官”。我们是党的干部，是人民的公仆，一定要把群众的安危冷暖挂在心上，以
“天下大事必做于细”的态度，真心诚意地为人民群众办实事、做好事、解难事。
要抓实做细事关群众切身利益的每项工作，努力办实每件事，赢得万人心。