赵凝霜微微地点了点头，当那个经理过来后，还没等那个经理说话，就听见周梦龙呵呵笑道：“好了，老婆，该你上场了，我的任务完成了。”
就在众人不解地目光中，赵凝霜走了两步，对着那个女经理威严地说道：“对于这里的工作态度我不满意，尤其对你的工作态度我不满意。我给你一个星期，一个星期后，我希望看见的是不同的服务质量。”
那个经理傻了眼，她不知道这面前的女孩子是谁，竟然用这种口气说话。还没等她反应过来，就看见一名胖男人急匆匆地赶过来。这男人大约年纪四十左右，戴着一副半边眼镜。这男人就是越洋百货公司地副总经理，姓孙。越洋百货地总经理因为把越洋百货经营的不好，已经被免职，在没任命总经理之前，临时有孙副总经理管理越洋百货。这孙副总经理可是见过赵凝霜地，他是通过监控看见赵凝霜在这里，预感要有事情发生，这才急急忙忙地赶过来。
“赵副总，你怎么来了。”
孙副总经理那笑得跟看见亲娘一般灿烂，他紧跑两步，跑到赵凝霜面前，这刚想伸手和赵凝霜握手，周梦龙却挡在他面前。“干什么呢，没看见她老公在面前啊，拉拉扯扯，是不是当我不存在？”
周梦龙这话一说完，赵凝霜伸手狠狠地捏了周梦龙后腰一下，没好气地说道：“让开。”
“让开就让开，我又没干错事。”
周梦龙笑着退到李飞燕身边，小声说道：“飞燕，你看要不要我帮你选一款，我很擅长那方面的。”
李飞燕打心眼里佩服周梦龙，那是不顾场合什么话都敢说，难道就不害怕赵凝霜听出来什么。李飞燕说也不是，打也不是，她只好狠狠地瞪了周梦龙一眼，默不作声了。
赵凝霜根本没空理会周梦龙说了什么，她正对孙副总经理训话道：“孙副总经理。越洋百货的经营状况真令我担心，我作为一名普通的消费者，在这里消费受了气，我想你有必要给我解释一番。”
“赵副总，这个我会彻底查清楚，一定会给你一个满意的答复。”
赵凝霜冷笑道：“这就是我要的答案，真可笑。你这个副总经理竟然不能在第一时间到达现场。避免矛盾激化。”
赵凝霜说着又转向这层楼的区域经理。“而你作为区域经理，竟然在二十分钟之后出现，我不管你当时在哪里，你的迟到导致事情不能在第一时间解决。以至于引起更恶劣地影响。至于其他的营业员，我更不想多说。只是想说目前我对于越洋百货的经营状况很不满意。这里的员工没有想到她们代表的是越洋百货的形象。更深一点，那就代表整个英茂集团的形象。这件事情我不会就这样完地，等集团公司正式上班，我会亲自处理这件事情。现在，我需要你们作出改变，至少在春节这段期间改变，不管我们地顾客态度如何恶劣，你们都必须保持笑容。”
孙副总经理连连点头。那个胖女人更是脸色惨白。不敢抬头看赵凝霜。至于那个和周梦龙起冲突的女营业员更是被吓得不敢说一句话。她没想到事情如此严重，看样子自己会被辞退。她脸色惨白。紧咬嘴唇，忽然到了赵凝霜面前，连声哀求道：“赵副总，我错了，我一定会改，不要开除我。”
赵凝霜冷着脸，看了那个女营业员一眼，冷漠道：“这件事情我不管，那是你们孙副经理的事情。”“这件事情我看和这些员工无关。”
周梦龙这时候插嘴道：“什么样的人带出什么样地兵，要我说你们这些营业员都是没有意识到这点，赵副总也没说要开除你，只是想让你改正错误。改了错误，就是好同志吗。”
周梦龙说着一拉赵凝霜胳膊道：“好了，老婆我们走吧。”
周梦龙这是在冷处理，赵凝霜所处的位置让她必须保持那种态度。而周梦龙适时地插嘴，把赵凝霜不能说出口地话说出来。毕竟目前赵凝霜还没正式接管越洋百货，不能贸然对人事进行改革。赵凝霜现在对于周梦龙有了新的认识，她发现周梦龙总是能在最关键时候出面解决问题，仿佛周梦龙能看透她的想法。
赵凝霜本就想以普通的顾客身份看看越洋百货的服务，却没有想到真遇到了营业员态度不好的事情。按照正常反应，顾客会投诉，赵凝霜也很想知道越洋百货管理层遇到这类事情会如何处理。但碍于她的身份和教养，不能吵架，偏偏这个时候周梦龙站出来了，帮她完成了吵架过程。
赵凝霜亲身经历了发生矛盾之后，越洋百货管理层的处理事情地能力，对越洋百货将来改革心中有数。她听见周梦龙这样说，正合她地意思。她也不想继续纠缠下去，毕竟现在还是营业时间，如果让那些顾客看见的话，对越洋百货地影响不好。她点了点头说道：“好了，孙副总经理，这件事情就这样吧，你可以忙去了。”
孙副总经理赶忙点头，对四周围过来的那些营业员道：“大家都回各自的岗位吧，记住赵副总的话，一定要好好对待顾客，不许再发生类似的事情。”
周梦龙对赵凝霜一竖大拇指道：“老婆，真有你的，果然有女强人的风采。”
“别和我贫嘴，不要在这里闹。”
赵凝霜紧绷着脸，她不想被这里的人看见她笑的样子，怎么说她都是英茂集团的副总，在面对自己