首先从外面一看,全部都是鲜亮的玻璃门窗,中间是一个旋转玻璃门,旁边儿有两处是红外感应探头控制开合的自动玻璃门,原来的铝合金框架大门此时都已经换成了高级防弹玻璃。
起初范无病想要搞这一套装备的时候,就考虑到了使用玻璃门窗,这样内外通透,视野开阔,而且从外面一眼就可以看到里面的情况,对于提升工作效率很有好处,于是他就跟磐石玻璃厂联系了一下,结果居然发现他们现在的商用玻璃系列进展良好,造出了可以满足日常需要的防弹玻璃,以及车辆中使用的各种挡风玻璃。
这个消息又让范无病高兴了一回,他只是随口一问,却没有想到自己的厂子已经有了这么关键的玻璃产品了。
在玻璃门的外面,是大片的不锈钢合金卷闸,跟那些普通的卷闸门窗不同,这种不锈钢合金卷闸看起来漂亮,属于亮色调,而且强度很高,不易被破坏掉,既美观又实用,最重要的一点,它也是范无病旗下的企业所生产的。
磐石所属的水西县钢铁厂在被范无病收购之后,不但更换了设备,更引进了一些最新的金属冶炼工艺,目前生产出来的许多产品已经接近了国际同行的标准,依赖范无病从乌克兰弄回来的那些专家们,更是推出了几种高强度合金,应用面非常广泛。
而且最重要的一点,就是当初拉回来的那些设备,此时已经开始发挥它们的作用了,以之为手段,现在磐石重工已经为自己集团内的企业生产出了许多条具有自主知识产权的新型生产线,投入使用之后,效果非常不错。
自动门感应到了有人接近,立刻将门给打开,一行人走进去之后,大门缓缓地合上。
朱老板随口问道,“这个大门的安全性能如何?以前出现过控制系统故障,将人给夹住的事情,你们这个门不至于吧?”
此时范婷公司的具体负责银行整修工程的一个主管已经迎出来了,正陪着范无病他们一块儿参观,闻言立刻回答道,“绝对不会这样的情况,我们这个门加装了智能识别系统,传动装置也改进了,又单向传动改成了双向控制,一旦发现有阻挡物出现,会自动根据压力调整状态,绝对不会把人给夹住。”
“银行采用这么大块儿的玻璃门,不是很安全吧?”有人看到了大块儿的玻璃门,也提出了疑问。
范婷手下的那个主管也是个能人,当下从旁边拖过来一把椅子,抡起来就向那大玻璃砸了过去。
众人都是提心吊胆地捂住心口听到咣的一声巨响,结果发现玻璃完好无损,椅子倒是散架了,那名主管不动声色地说道,“玻璃是我们范氏旗下公司的产品,质量还可以,椅子就是临时从街上买来的,看来需要另外采购。”
范无病看着那名主管笑了笑,表示非常满意,然后请朱老板跟其他人一块儿往里走,他们到了里面之后,就看到了一台触摸屏控制的银行业务预约系统终端,旁边儿有两名女职员站在旁边儿,指点顾客使用这个设备。
其实也很简单,显示屏上面有两个选项,一个是现金业务按钮,一个是非现金业务按钮,只需要点击一下,下方就会打印出来一张带有顾客编号以及你前面还有多少位顾客正在排队的提示,还有一些注意的要点之类的。
朱老板看了一眼大厅里面坐在椅子上面静静等候的客户们,又看了看柜台那里井然有序的办理业务的顾客,就觉得这个设计确实不错,于是就扭头跟其他人说道,“你们谁带钱了,我们也办理一个现金业务如何?”
立刻就有人摸出来一张一百元的钞票来,然后领取了业务凭证,上面显示之前还有十五位客户在等待。
于是众人就找到了那边儿的椅子坐了下来,然后打量了一下内部环境,发现一侧有两自动取款机,有些人要取款,可以去自助办理业务,就不需要在这边儿排队了。
办理现金业务的一共有五个窗口,因此十五个人排队,也用不了多久。
大家注意到在每个窗口的上方都有led显示屏,上面电脑控制的飘字显示了现在正在办理业务的顾客编号,自己就可以很清楚地判断大概需要多久的时间可以轮到自己。
每当一个窗口有顾客办完业务,就会出现请下一位顾客办理业务的提示,并在广播中进行三次提示,如果三次提示都落空,没有顾客出现的话,自动进入下一位客户。
朱老板存了一百块钱,立刻在窗口那边儿被认出来了,好多人围了过来。
他在老百姓中的形象很好,大家都热情地围着想让他说两句什么。
朱老板自己是不想说什么了,反倒是邀请大家一块儿说说对这个银行服务改进的意见。
一个年纪在四十左右的男子率先说道,“以前银行有四大罪状,第一是排长队,第二是老插队,第三是自动取款机不能用,第四是营业员冷面孔。像我这种一年当中要往银行跑几百次的老顾客都受不了,更不用说偶尔来一次的普通顾客了,大家对银行的怨言很大。现在这么一改造,效果好多了。”
效果确实好了许多,因为有了电脑排队系统,排长队和插队现象算是杜绝了,也不会再出现银行员工的亲朋好友和一些有关系的人胡乱插队的事情,而因为有了客户评价体系,就是摆在服务台外面的那个评分系统,银行员工们也不敢再摆什么臭脸色给顾客看,这个东西要比在墙上贴什么