在苏涵的主持下,企业互通平台的服务器搬迁工作进行的非常效率,短短十一个小时全部搬迁完毕,创下了中关村的一个神话。
只是这个神话并不那么被人买账,就在企业互通平台服务器搬迁以后的第二天,就有入驻商家公然带着记者到公司来讨说法了。
“没有金刚钻就不要揽这个瓷器活,凭什么你们昨天突然宣布搬迁服务器而且没有事先通知,你们知道就因为你们昨天的平台关停造成了我多大的损失吗?我有一笔货物无法正常下单,我无法向我的客户交代,损失了一大笔订单,你们是不是要给我一个交代?”
一个瘦瘦高高,一脸尖嘴猴腮的人就在办公室里大声说着,非常的趾高气昂,大有如果你不给个说法就不走了的架势。
在他身旁,有几家媒体的记者扛着摄像机在拍着,所有公司的员工们也都看着,场面很难做。
苏涵不是没想过不在公开场合谈论这个事情,甚至苏涵第一时间就请他去会议室谈,可奈何这位显然就是来闹事的,哪会听苏涵的任何建议,就在门口大厅直接咆哮起来。
苏涵看了那边同样不听劝阻执意要拍摄的媒体记者一眼,耐着性子给解释:“首先对于贵公司的损失我们表示很遗憾,但昨天确实是存在一个突发情况,是超出我们预期的,不过我们也在最短的时间内完成了服务器的搬迁工作,企业互通平台于昨天晚上就恢复运作了,这在全国范围都是绝无仅有的!”
苏涵的解释十分认真,但对方却根本不听,甩手就说:“你们出了问题还有理了是吗?那你们要是三天两头的搬迁服务器,那我们的生意还要不要做了?苏董是吧,还记得当初企业互通平台成立那天你们是怎么保证的吗?说二十四小时随时下单,怎么这才几天你们就忘了吗?那我也不想怎么着了,你就把我这个项目的损失赔给我就好了。”
他大大咧咧的说着,还向苏涵伸出了手。
然而苏涵却皱起了眉,苏涵仔细想了想然后摇头道:“对于你的项目我表示非常抱歉,但责任不应该完全归咎于我们,如果你需要,我们可以帮你紧急协调发货,但却不会给予任何赔偿。”
苏涵的回答惊讶了所有人,尤其是这些记者们,一个个对着苏涵猛拍起来,仿佛一下子发现了什么惊天新闻一样。
其实要说为了企业互通平台的名誉赔他一个项目也不是什么大不了的事,不管他是什么样的项目,苏涵都赔得起,也愿意用这个赔偿去挽回平台的名誉。
可是……这却是建立在这样的做法是真有效的基础上。
很显然,任何长了眼睛的都能看出,眼前这位并不是单纯来要说法的,如果自己贸然答应给了他赔偿,那么平台上那么多商家,万一他们一个一个都来要说法可怎么办?难道自己一个个都赔吗?如果不赔,那这种区别对待岂不是成了更大的问题?
这并不是危言耸听,从眼前这个家伙的态度和口气来看,这根本就
是明摆着的,只要自己这边敢松口,就一定会有更多商家被怂恿着来碰这个瓷。
所以,这个口子无论如何也开不得!
苏涵的判断和选择没有任何问题,但是接下来,就在当天晚上,关于企业互通平台的新闻就出现在了电视新闻和报纸上。
“乱象丛生,企业互通平台造成的商户损失谁来赔偿?”
“网络开店需谨慎,如果平台出现问题,商家该如何维护自己的权利?”
“关于网络平台的资质坚定亟待出.台!”
除了报纸经济板块这样的头版头条的标题,在晚间的新闻访谈中,好几家电视台更是直接把事情搬上了电视屏幕,并对此大加批判。
近年来互联网在国内快速发展,那么就有人想到可以利用网络来开展商业活动,于是某些网络平台就应运而生,但这些网络平台在方便和丰富了人们商业活动的前提下,也同样暴露出了很多问题。
最首当其冲的就要数安全了!我们知道,对于有计算机知识的人来说,他们只需要一台电脑和一条网线,就可以建立一个网络平台,开展电子商务了。
那么这样一个无资质无营业执照,甚至都可能从来没有商务经验的网站,如何能保证电子商务的正常开展呢?
前不久某商业平台就曝出了这样的事情,由于该商业平台由于某些原因致使平台无法登陆,继而造成平台商户的损失,但是该平台负责人却拒绝履行赔偿,甚至还振振有词的表示责任并不归咎他们,那么在电子商务时代,谁能界定平台的资质,谁又来为平台商户的损失买单……
随后电视上出现了在企业互通平台办公室里的画面,出现了苏涵拒绝赔偿的那段。
这些新闻出来把周铭苏涵和林慕晴都气得够呛,因为这些新闻显然就是在故意带节奏的,他们完全无视了搬迁服务器的事实,就只着重强调商户的损失,可却也不说商户具体究竟造成了什么损失,然后就对着平台一顿口诛笔伐,仿佛平台就是原罪一般。
“我已经联系燕京台和几家重要媒体帮忙发搬迁服务器的新闻了,应该可以有效对冲掉这些负面.消息,而且杜鹏那边也找关系去协调了,我也找了律师,会把这些跟风造谣的电视台和报社一个一个告过去的,周铭你不要担心,这些事情我还能处理的。”
晚上周铭给苏涵打了电话,原本是周铭想安慰苏涵